Condiciones de uso

Nuestras Condiciones de Uso

La empresa LA BOULE OBUT (en adelante, "OBUT"), es una sociedad por acciones simplificada inscrita en el Registro Mercantil de ST ETIENNE bajo el número 415 203 355.

Tiene su domicilio social en 5 Chemin du Cros 42380 ST BONNET LE CHATEAU.

Puede contactarnos por correo postal a la dirección anterior o por correo electrónico a relationclients[at]labouleobut.com.

 

1. Objeto

Las presentes condiciones generales de uso ("CGU") tienen por objeto regular las condiciones de navegación en el "sitio web" entre OBUT, por una parte, y cualquier "Usuario", por otra parte.

Las condiciones de navegación se refieren, en particular, al uso del "sitio web", de sus funcionalidades, de sus enlaces, así como de los diferentes formularios presentes en el sitio.

Son oponibles de pleno derecho a cualquier persona que utilice el sitio, esté o no conectada a su cuenta web, haya o no consentido en el uso de cookies, tenga o no la calidad de cliente de OBUT.

 

2. Définitions

"CGU": hace referencia a las presentes condiciones generales de uso y a cualquier modificación posterior que estas sufran.

"Sitio web": hace referencia al sitio web www.obut.com y a todos los subdominios vinculados a estas páginas web, con excepción de cualquier página web consultada a través de un nombre de dominio externo, en particular en una plataforma de pago o de firma electrónica.

"Usuario": designa a la persona que navega por el "sitio web" y a cualquier persona que posea una cuenta de cliente en dicho sitio web.

"Credenciales": designa el conjunto formado por la dirección de correo electrónico y la contraseña elegidas por el "Usuario" para acceder a su espacio de cliente.

 

3. Requisitos para navegar en el "sitio web"

  • Para poder acceder al "sitio web" o a su espacio de cliente, se requiere disponer de un terminal y una conexión satisfactoria a una red de internet, los cuales son responsabilidad del "Usuario".

  • El "Usuario" debe tener al menos 15 años. Por debajo de esta edad, el "Usuario" debe estar acompañado por uno de sus representantes legales durante toda la navegación en el Sitio Web.

    El acceso al espacio de cliente está reservado a las personas clientes de la sociedad OBUT y que dispongan de Credenciales personales. La apertura de una cuenta de cliente en nuestro Sitio web no es una condición previa obligatoria para navegar en el mismo.

 

4. Aplicación de las "CGU"

  • Las presentes "CGU" se aplican a cualquier acceso y navegación en el "sitio web", independientemente de la localización geográfica del "Usuario".
  • El hecho de continuar navegando en el Sitio Web implica la aceptación de las presentes CGU.

 

5. Disponibilidad del sitio web

  • La obligación de poner a disposición el "sitio web" es una obligación de medios. OBUT implementa todos los medios técnicos y organizativos a su disposición para garantizar que cualquier "Usuario" que desee acceder al sitio web, conectarse a su espacio de cliente y acceder a las diversas funcionalidades del "Sitio web" pueda hacerlo.

  • OBUT no podrá ser considerada responsable de un mal funcionamiento técnico del "sitio web" que impida al "Usuario" acceder al "sitio web" o al espacio de cliente, independientemente de la causa de la indisponibilidad, su duración, sus consecuencias y su carácter parcial o total, bloqueante o no.

  • Nuestra empresa no está en condiciones de garantizar en todo momento un acceso a su Sitio Web, cuyo acceso es imposible en caso de actualización, anomalía, error, ciberataque o durante ciertas operaciones de mantenimiento preventivo o correctivo. Sin embargo, realiza sus mejores esfuerzos para informar al "Usuario" con antelación de cualquier indisponibilidad programada. Además, OBUT toma en todo momento las disposiciones contractuales y técnicas necesarias para garantizar una disponibilidad de su sitio sin interrupción mayor.

6. Creación y uso de un espacio cliente

  • La creación del espacio cliente en el "sitio web" está abierta a todo "Usuario" que cumpla los requisitos mencionados en el artículo 3. La realización de un pedido no es obligatoria para abrir una cuenta de cliente web en OBUT.

  • Al momento de su primera conexión, el Usuario será invitado a elegir su contraseña. Esta debe cumplir con las condiciones de robustez requeridas por nuestra plataforma y no configurar una contraseña que haya utilizado, en el pasado o actualmente, en otro sitio o cuenta web con la misma dirección de correo electrónico.

  • El acceso al espacio cliente y el mantenimiento en el mismo están condicionados al respeto por parte del Usuario de las presentes CGU. En caso de violación de estas, nuestra Sociedad podrá verse obligada a suspender o revocar las Credenciales del "Usuario".

 

7. Seguridad de la cuenta de cliente

  • 7.1. Su contraseña es personal y confidencial. Usted se compromete a no divulgarla a nadie bajo ningún pretexto, ya que usted es la única persona autorizada a conectarse a su cuenta que es personal. Esta es una medida de seguridad a la vez simple y crucial, que le permite ayudarnos a mantener seguras sus datos personales.

  • 7.2. Para asegurar el acceso a su espacio de cliente, debe elegir una contraseña única, con un mínimo de 8 caracteres, incluyendo al menos una minúscula, una mayúscula, un número y un carácter especial. Se recomienda cambiarla espontáneamente cada 3 meses, o inmediatamente en caso de que descubra que esta misma combinación de correo electrónico/contraseña se ha visto comprometida en una base de datos externa. En este sentido, se recomienda no utilizar nunca en nuestro Sitio web una contraseña ya utilizada en otra aplicación. En caso de pérdida de acceso u olvido de la contraseña, puede solicitar su recuperación/reinicio en cualquier momento en el "sitio web".

  • 7.3. OBUT no podrá ser considerada responsable de las consecuencias perjudiciales causadas al "Usuario" debido a la elección de una contraseña demasiado débil por parte del "Usuario", de su divulgación voluntaria o accidental a un tercero.

8. Carácter contractual o no del contenido de nuestro sitio web

  • Las fotografías, textos, informaciones, archivos, documentos, modelos que figuran en nuestro Sitio Web se presentan únicamente a título informativo y no tienen carácter contractual. Para obtener más información, le invitamos a consultar nuestras condiciones generales de venta.

9. Responsabilidad

  • Solamente la información mencionada en nuestro "Sitio web" determina el contenido y los límites de nuestro compromiso. No podremos ser considerados responsables de un mal funcionamiento del "Sitio web" debido a una mala conexión o al uso por parte del "Usuario" de un equipo no compatible, no actualizado o no conectado a una red Internet.
  • Tampoco podremos ser considerados responsables de cualquier actividad que no respete una o varias obligaciones de las presentes "CGU", realizada de buena fe o de mala fe, en nuestro "sitio web".
  • El "Usuario" es el único responsable del uso que hace de su espacio cliente y de la exactitud de la información que allí registra. En este sentido, no seremos responsables de ninguna falla de seguridad proveniente de la red elegida por el "Usuario" y que le cause un perjuicio durante su navegación en el "sitio web", o de un acceso no legítimo a su cuenta cliente debido a que un intruso haya descubierto la contraseña del "Usuario". Nuestra empresa no tiene, en ningún caso, la posibilidad de conocer su contraseña, ya que está encriptada en nuestras bases de datos y no es legible.
  • OBUT se reserva el derecho de modificar sin previo aviso y sin posibilidad de reclamación ni indemnización para el "Usuario", algunas o todas las secciones, páginas, funcionalidades, contenidos del "sitio web" para añadir, modificar o eliminar ciertas secciones.

13. Cierre de la cuenta de cliente

  • Todo "Usuario" puede solicitar a OBUT en cualquier momento el cierre de su cuenta de cliente.
  • Esta solicitud puede realizarse desde su espacio cliente, en la pestaña de Configuración de privacidad, y haciendo clic en el botón Eliminar cuenta. También puede realizar esta solicitud por correo electrónico a [adresse e-mail supprimée].
  • Se aclara que una solicitud de cierre de cuenta de cliente no equivale al ejercicio del derecho de supresión en el sentido de la normativa relativa a los datos de carácter personal, derecho del que todo "Usuario" dispone en las condiciones previstas en nuestra Política de Privacidad.
  • Toda solicitud de cierre de cuenta de cliente web es definitiva e irreversible. No puede retractarse de esta solicitud y no podrá recuperar posteriormente los datos que esta contenía. Sin embargo, podrá abrir en cualquier momento una nueva cuenta de cliente web con la misma dirección de correo electrónico de identificación en el futuro.

14. Propiedad intelectual - marcas

  • El "sitio web" y el espacio cliente de OBUT, incluyendo todo diseño, imagen gráfica, textos, logotipos vinculados, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual de OBUT.
  • En particular, OBUT es propietaria y titular exclusiva de los derechos sobre las marcas verbales y semi-figurativas registradas por ella misma en el territorio francés y europeo.
  • Ningún uso de estas marcas puede ser realizado por ninguna persona sin autorización previa por escrito por parte de nuestra sociedad. OBUT es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual relativos a su "Sitio web" y no infringe ningún derecho de terceros.
  • Además, el "Usuario" no dispone de ningún derecho de reclamación. Queda prohibida cualquier copia, reproducción, explotación o difusión de logotipos, textos, elementos gráficos, marcas sin la autorización de OBUT.
  • Cualquier persona que infrinja esta disposición será responsable y podrá ser objeto de acciones civiles y penales. En particular, el artículo L716-4 del código de la propiedad intelectual establece que "la infracción del derecho del titular de la marca constituye una falsificación que compromete la responsabilidad civil de su autor".

15. Cookie

  • Al acceder a nuestro sitio web, se le informará sobre la presencia de cookies y podrá aceptarlas o rechazarlas libremente. Se le ofrecerán 3 opciones: "Rechazar", "Autorizar la selección" y "Aceptar todo".

  • Las cookies son "pequeños archivos informáticos que pueden ser utilizados por los sitios web para hacer que la experiencia del usuario sea más eficiente".

  • La selección activada por defecto es únicamente la de las cookies denominadas "necesarias", y posteriormente podrá marcar las casillas correspondientes a las cookies con fines de marketing y estadísticas según sus preferencias. El hecho de no realizar ninguna elección equivale a un rechazo (opt-out). En este caso, no se depositará ninguna cookie sujeta a su consentimiento previo (opt-in) en su dispositivo.

16. Enlaces hipertextuales

16.1. Los enlaces hipertextuales que publicamos en nuestro "sitio web" que redirigen a otros sitios se proporcionan únicamente a título informativo. El "Usuario" es libre de activarlos o no y de continuar su navegación en ese otro sitio. OBUT se exime de toda responsabilidad al respecto.

16.2. Queda prohibido a cualquier persona crear cualquier enlace URL simple o profundo que remita a nuestro sitio sin nuestra autorización previa por escrito con fines comerciales.

17. Ciberataques

17.1. Como cualquier empresa en la era digital, y a pesar de su vigilancia diaria y de las medidas de seguridad implementadas, es posible que OBUT, a través de su sitio web, sea víctima de una desestabilización por denegación de servicio, desfiguración o cualquier otro procedimiento tecnológico o humano malicioso. Esta primera acción por parte de un tercero consiste en hacer que el "sitio web" esté indisponible, y la segunda acción consiste en que un tercero modifique la presentación de una página web para incorporar elementos ajenos al servicio ofrecido. En este sentido y bajo las reservas antes mencionadas, OBUT no podrá ser considerada responsable de ningún daño causado por la imposibilidad de acceder al "sitio web" debido a una denegación de servicio o por la visualización de una página web que no cumple con las expectativas razonables de una página web de un producto, cuando el incidente en cuestión sea el resultado de acciones no autorizadas y/o maliciosas de un tercero.

17.2. Cualquier intento de un "Usuario" de navegar por el "sitio web" con el objetivo de espiar las prácticas y servicios de OBUT se considera contrario a las presentes "CGU".

17.3. El phishing es "una técnica fraudulenta destinada a engañar al usuario para que proporcione datos personales (cuentas de acceso, contraseñas, etc.) y/o bancarios haciéndose pasar por un tercero de confianza" (economie.gouv.fr). En ningún caso OBUT se pondrá en contacto con usted por correo postal, correo electrónico o teléfono de forma inesperada para solicitarle que le proporcione datos bancarios, "Identificadores" u otros datos personales. En caso de que transmita a terceros información relacionada con su cuenta de cliente, bancaria o personal, OBUT no podrá ser considerada responsable en ningún caso.

18. Contacto y reclamaciones

Para cualquier pregunta relacionada con los productos ofrecidos por OBUT o el funcionamiento del "sitio web", puede contactarnos haciendo clic en la pestaña Contacto de nuestro "sitio web".

19. Modificación de las CGU

En caso de modificación de las presentes CGU, el "Usuario" que disponga de una cuenta de cliente web será informado por cualquier medio a más tardar en su primera conexión posterior a dicha actualización. El hecho de crear su cuenta de cliente en el "Sitio Web" implica el consentimiento del "Usuario" para recibir correos electrónicos que le informen de las evoluciones de todas las condiciones (de uso, de venta o incluso de nuestra política de privacidad).

20. Ley aplicable y jurisdicción competente

20.1.  Las presentes CGU se rigen por la ley francesa.

20.2. Cualquier litigio relacionado con el espacio cliente o con el "sitio web", ya sea sobre el uso del "sitio web", la aceptación de las presentes "CGU", la apertura, el uso o el cierre del espacio cliente, se someterá a la jurisdicción francesa en cuyo ámbito se encuentre el domicilio del Usuario o, a falta de residencia del Usuario en el territorio francés, el tribunal del distrito de Saint-Étienne.

21. Validez de las "CGU" en caso de invalidez de una de las cláusulas

En el caso de que una de las cláusulas sea considerada nula o no escrita, el contrato se interpretará sin dicha cláusula o será reemplazada por una cláusula mínima por el juez, pero en todos los casos el resto de las "CGU" consideradas válidas permanecerá en vigor.